Kebijakan Privasi

26 Oktober 2022

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami, PT Perawat Harapan Bangsa dan/atau afiliasi nya (“Perawat ID”) mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, mengolah, menguasai, mentransfer, mengungkapkan dan melindungi Informasi Pribadi anda. Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua pengguna, situs web (www.perawat.id), aplikasi seluler, layanan dan produk yang kami kelola (bersama-sama disebut "Aplikasi"), kecuali diatur pada kebijakan privasi yang terpisah.

Ketentuan ini dapat diberlakukan kepada anda baik sebagai pihak yang akan menggunakan layanan dari mitra kami (“Pengguna”), maupun sebagai pihak mitra Perawat ID yang menawarkan layanan jasa sesuai kualifikasi masing-masing melalui Aplikasi (“Penyedia Layanan”) Harap baca Kebijakan Privasi ini secara menyeluruh untuk memastikan bahwa anda memahami praktik pelindungan data kami.

PENGAKUAN DAN PERSETUJUAN

Dengan menyetujui Kebijakan Privasi, anda mengakui bahwa anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini dan menyetujui segala ketentuannya. Secara khusus, anda setuju dan memberikan persetujuan kepada kami untuk mengumpulkan, menggunakan, membagikan, mengungkapkan, menyimpan, mentransfer, atau mengolah Informasi Pribadi anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

Dalam keadaan di mana anda menyediakan kepada kami Informasi Pribadi yang berkaitan dengan individu lain (seperti Informasi Pribadi yang berkaitan dengan pasangan anda, anggota keluarga, teman, atau pihak lain), anda menyatakan dan menjamin bahwa anda telah memperoleh persetujuan dari individu tersebut untuk, dan dengan ini menyetujui atas nama individu tersebut untuk, pengumpulan, penggunaan, pengungkapan dan pengolahan Informasi Pribadi mereka oleh kami.

Anda dapat menarik persetujuan anda untuk setiap atau segala pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan Informasi Pribadi anda kapan saja dengan memberikan kepada kami pemberitahuan yang wajar secara tertulis menggunakan rincian kontak yang disebutkan di bawah ini. Tergantung pada keadaan dan sifat persetujuan yang anda tarik, anda harus memahami dan mengakui bahwa setelah penarikan persetujuan tersebut, anda mungkin tidak lagi dapat menggunakan Aplikasi atau layanan. Penarikan persetujuan anda dapat mengakibatkan penghentian Akun anda atau hubungan kontraktual anda dengan kami, dengan semua hak dan kewajiban yang muncul sepenuhnya harus dipenuhi. Setelah menerima pemberitahuan untuk menarik persetujuan untuk pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan Informasi Pribadi anda, kami akan menginformasikan kepada anda tentang konsekuensi yang mungkin terjadi dari penarikan tersebut sehingga anda dapat memutuskan apakah anda tetap ingin menarik persetujuan.

INFORMASI PRIBADI YANG KAMI KUMPULKAN

    1.     Jenis Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan

    Kami mengumpulkan informasi yang mengidentifikasi atau dapat digunakan untuk mengidentifikasi, menghubungi, dan/atau menemukan orang ataupun perangkat yang terkait dengan informasi tersebut ("Informasi Pribadi"). Informasi Pribadi termasuk, tetapi tidak terbatas pada, nama, alamat, tanggal lahir, pekerjaan, nomor telepon, alamat email, rekening bank, jenis kelamin, identifikasi (termasuk KTP dan/atau Paspor) atau pengenal, foto, dan kebangsaan yang dikeluarkan pemerintah lainnya. Selain itu, sejauh informasi lain, termasuk profil pribadi, pengidentifikasi unik, dan / atau informasi biometrik dikaitkan atau digabungkan dengan Informasi Pribadi, maka informasi itu juga Informasi Pribadi. Informasi Pribadi yang kami kumpulkan dapat diberikan oleh Anda secara langsung atau oleh pihak ketiga (misalnya: ketika Anda mendaftar atau menggunakan Aplikasi, ketika Anda menghubungi layanan pelanggan kami, atau Anda memberikan Informasi Pribadi kepada kami). Kami dapat mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan mentransfer jenis-jenis beberda dari Informasi Pribadi tentang anda yang termasuk, namun tidak terbatas kepada:

      a.  Data Identitas termasuk nama, nama pengguna, kartu tanda penduduk, nomor pokok wajib pajak, identitas pengguna atau pengenal lainnya, jabatan, tanggal kelahiran, jenis kelamin, tempat kelahiran, pekerjaan, kebangsaan, foto dan/atau data biometrik.

      b.  Data Kontak termasuk alamat (-alamat), email, nomor telepon dan daftar kontak.

      c.  Data Kelayakan termasuk, dalam kaitannya dengan Penyedia Layanan/Mitra Perawat, lisensi, setifikasi, persetujuan, dan otorisasi lain yang mengizinkan anda untuk menyediakan jasa keperawatan atau layanan lainnya yang akan ditawarkan kepada Pengguna.

      d.  Data Transaksi mencakup pembelian atau pesanan yang anda lakukan, minat, preferensi, masukan, dan tanggapan survei anda, sehubungan dengan Pengguna, jenis layanan yang dicari, perincian mengenai pengambilan dan/atau pengiriman; dan dalam kaitannya dengan Penyedia Layanan, jenis layanan yang dapat diterima pada saat itu

      e.  Data Keuangan mencakup rincian rekening bank dan kartu pembayaran seperti jenis kartu atau rekening pembayaran yang digunakan, nama penerbit kartu atau rekening pembayaran tersebut, nama pemegang kartu atau rekening pembayaran tersebut, nomor identifikasi rekening tersebut atau kartu pembayaran, kode verifikasi kartu pembayaran atau akun tersebut, dan tanggal kedaluwarsa kartu pembayaran atau akun tersebut, sebagaimana berlaku, riwayat keuangan (termasuk namun tidak terbatas pada riwayat transaksi kartu pembayaran atau rekening, rincian kartu pembayaran atau rekening, dan pemetaan dan/atau status dan keadaan dari kartu pembayaran atau rekening) dan penilaian kredit (credit scoring).

      f.  Data Pembayaran meliputi rincian pembayaran atau transfer yang dilakukan melalui fasilitas yang disediakan dan ditentukan oleh kami seperti informasi yang berkaitan dengan penggunaan, pembayaran, rincian penerima (termasuk rincian rekening mereka), jumlah pembayaran yang dibayarkan, rincian tagihan, dan rincian faktur.

      g.  Data Teknis mencakup rincian tentang penggunaan anda atas Aplikasi kami seperti alamat protokol internet (IP), informasi sebagai halaman web yang dilihat sebelumnya atau sesudahnya, durasi setiap kunjungan/sesi, identitas (ID) perangkat internet atau alamat kontrol akses media, ID periklanan dan informasi perangkat lainnya termasuk informasi mengenai produsen, model, dan sistem operasi perangkat yang anda gunakan untuk mengakses Aplikasi dan crash logs.

      h.  Data Lokasi mencakup informasi lokasi geografis waktu-nyata/real-time anda.

    Kami dapat membuat, menggunakan, melisensikan, atau mengungkapkan Data Gabungan seperti data statistik atau demografi untuk tujuan apa pun. Data Gabungan dapat berasal dari Informasi Pribadi anda tetapi tidak akan dianggap sebagai Informasi Pribadi karena data ini tidak akan secara langsung atau tidak langsung mengungkapkan identitas anda karena kami akan memastikan bahwa: (i) semua pengenal telah dihapus sedemikian rupa sehingga data, sendiri atau bersama-sama dengan data lain yang tersedia, tidak dapat dikaitkan atau dihubungkan dengan atau tidak dapat mengidentifikasi siapa pun, dan (ii) data tersebut kemudian digabungkan dengan data serupa sehingga data asli membentuk bagian dari kumpulan data yang lebih besar.

    2.    Jika Anda Menyediakan Informasi Pribadi yang Tidak Lengkap

    Jika kami perlu mengumpulkan Informasi Pribadi berdasarkan hukum, atau berdasarkan ketentuan sebuah perjanjian yang kami miliki dengan anda, dan anda memilih untuk tidak menyediakan Informasi Pribadi tersebut atau menyediakan Informasi Pribadi yang tidak lengkap kepada kami saat diminta, kami mungkin tidak dapat melaksanakan perjanjian yang kami miliki atau sedang dalam proses untuk disepakati dengan anda (misalnya, untuk menyediakan jasa dan/atau barang kami kepada anda).

    3.     Bagaimana Kami Mengumpulkan Informasi Pribadi Anda

    Informasi Pribadi yang kami kumpulkan dapat diberikan oleh anda secara langsung atau oleh pihak ketiga (misalnya: ketika anda mendaftar atau menggunakan Aplikasi, ketika anda menghubungi layanan pelanggan kami, atau peristiwa lainnya di mana anda menyediakan Informasi Pribadi kepada kami).

      a.   Informasi yang kami kumpulkan dari anda atau perangkat seluler anda secara langsung Anda dapat memberikan kepada kami Data Identitas, Kontak, Kelayakan, Profil, Keuangan dan Pembayaran, termasuk dalam keadaan dimana hal tersebut diminta oleh kami atau dalam keadaan diharuskan oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku, saat berinteraksi dengan kami secara langsung atau berkorespondensi dengan kami melalui surat, email atau lainnya. Hal ini termasuk Informasi Pribadi yang anda sediakan ketika anda:

        (i)   mendaftar dan membuat sebuah Akun dengan kami menggunakan Aplikasi;

        (ii)   menggunakan Aplikasi, termasuk jika anda mendaftar sebagai Penyedia Layanan atau menggunakan layanan sebagai Pengguna;

        (iii)   menambahkan sumber pendanaan untuk pembayaran pada Aplikasi;

        (iv)   menggunakan fitur chat pada Aplikasi; dan

        (v)   memberikan masukan atau menghubungi kami.

      b.   Informasi yang dikumpulkan setiap kali anda menggunakan Aplikasi Anda dapat memberi kami Data Teknis dan Lokasi setiap kali anda menggunakan dan/atau mengunjungi Aplikasi. Setiap kali anda mengakses Aplikasi melalui Perangkat Seluler anda, kami akan melacak dan mengumpulkan informasi lokasi geografis anda secara waktu-nyata (real-time). Dalam beberapa kasus, anda akan diminta untuk mengaktifkan Global Positioning System (GPS) pada Perangkat Seluler anda agar kami dapat memberikan anda pengalaman yang lebih baik dalam menggunakan Aplikasi. Anda selalu dapat memilih untuk menonaktifkan informasi pelacakan lokasi geografis pada Perangkat Seluler anda untuk sementara. Namun, hal itu dapat memengaruhi fungsi dan efektifitas yang tersedia pada Aplikasi.

      Jika anda melakukan transaksi dan/atau pembayaran yang berhubungan dengan Aplikasi, maka kami dapat mengumpulkan data dan informasi tertentu yang terkait dengan transaksi dan/atau pembayaran tersebut.

      Selain itu, setiap kali anda menggunakan dan/atau mengunjungi Aplikasi, informasi tertentu juga dapat dikumpulkan secara otomatis menggunakan cookies. Cookies adalah file aplikasi kecil yang disimpan pada komputer atau perangkat seluler anda. Kami menggunakan cookies untuk melacak aktivitas pengguna untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Sebagian besar Perangkat Seluler dan browser internet mendukung penggunaan cookies, tetapi anda dapat menyesuaikan pengaturan pada Perangkat Seluler atau browser internet anda untuk menolak beberapa jenis cookies tertentu atau cookies spesifik tertentu. Perangkat Seluler dan/atau browser anda juga memungkinkan anda untuk menghapus cookies apa pun yang sebelumnya telah disimpan kapan pun. Namun, hal itu dapat memengaruhi fungsi yang tersedia pada Aplikasi.

      c.   Informasi yang dikumpulkan dari pihak ketiga Kami juga dapat mengumpulkan Informasi Pribadi anda dari pihak ketiga (termasuk agen, vendor, pemasok, kontraktor, mitra, dan pihak lainnya yang menyediakan layanan kepada kami, mengumpulkan Data Pribadi dan/atau melakukan tugas atas nama kami, atau dengan siapa kami melakukan kerja sama). Dalam kasus tersebut, kami hanya akan mengumpulkan Informasi Pribadi anda untuk atau sehubungan dengan tujuan yang melibatkan pihak ketiga tersebut atau tujuan kerja sama kami dengan pihak ketiga tersebut (tergantung pada situasinya). Khususnya pada saat anda mendaftarkan kartu pembayaran atau rekening melalui Aplikasi dan/atau mengakses, menambahkan dan/atau menghubungkan kartu pembayaran atau rekening anda pada Aplikasi, kami dapat mengumpulkan informasi keuangan tertentu dan catatan finansial anda (termasuk tetapi tidak terbatas pada catatan transaksi, rincian dan penempatan kartu pembayaran atau rekening, dan/atau status dan negara kartu pembayaran atau rekening anda) dari penerbit kredensial pembayaran tersebut atau dari pihak ketiga lainnya.

      d.   Informasi tentang pihak ketiga yang anda berikan kepada kami Anda dapat memberikan kepada kami Informasi Pribadi yang berkaitan dengan individu pihak ketiga lainnya (termasuk Informasi Pribadi yang berkaitan dengan pasangan anda, anggota keluarga, teman, atau individu lain). Dalam hal demikian, anda tentu saja akan memerlukan persetujuan dari mereka terlebih dahulu untuk melakukannya (lihat bagian “Pengakuan dan Persetujuan”, di atas, untuk informasi lebih lanjut).

      Jika anda menggunakan fitur pesan di Aplikasi kami, anda akan menyediakan nomor telepon yang tersimpan di dalam kontak telepon selular anda untuk menjadikan anda dapat menggunakan fitur pesan kami serta tujuan lainnya.

BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN INFORMASI PRIBADI ANDA

    1.     Bagaimana kami menggunakan Informasi Pribadi anda selaku Pengguna

    Jika anda adalah Pengguna, kami dapat menggunakan Informasi Pribadi anda untuk:

      a.   mengidentifikasi dan mendaftarkan anda sebagai Pengguna dan untuk meng-administrasikan, memverifikasi, menonaktifkan, atau mengelola akun anda;

      b.   memfasilitasi atau memungkinkan verifikasi apapun yang menurut pertimbangan kami diperlukan sebelum Penyedia Layanan menyediakan layanan kepada anda atau sebelum kami mendaftarkan anda sebagai Pengguna, termasuk melakukan proses Mengenal Pelanggan (Know Your Customer - KYC) dan penilaian kredit (credit scoring) (sebagaimana berlaku);

      c.   memungkinkan Penyedia Layanan untuk menyediakan layanan yang anda minta;

      d.   mengolah dan memfasilitasi pesanan dan transaksi pembayaran yang anda lakukan, termasuk sebagaimana berlaku, transaksi yang dilakukan melalui kartu pembayaran atau rekening yang tersedia pada Aplikasi;

      e.   memberitahu anda atas transaksi atau aktivitas yang terjadi dalam Aplikasi atau sistem lain yang terhubung dengan Aplikasi kami;

      f.   memfasilitasi pentautan akun, jika anda melakukan atau mengaktifkan pentautan akun anda dengan platform pihak ketiga (sebagaimana berlaku);

      g.   berkomunikasi dengan anda dan mengirimkan anda informasi sehubungan dengan penggunaan Aplikasi;

      h.   memberitahu anda mengenai segala pembaruan pada Aplikasi atau perubahan pada layanan yang disediakan;

      i.   mengolah dan menanggapi pertanyaan dan saran yang diterima dari anda;

      j.   melakukan pemeliharaan, mengembangkan, menguji, meningkatkan, dan mempersonalisasikan Aplikasi untuk memenuhi kebutuhan dan preferensi anda sebagai Pengguna;

      k.   memantau dan menganalisis aktivitas, perilaku, dan data demografis pengguna termasuk kebiasaan dan penggunaan berbagai layanan yang tersedia di Aplikasi;

      l.   memproses dan mengelola reward points anda (sebagaimana berlaku);

      m.   menawarkan atau menyediakan layanan dari afiliasi atau mitra kami (sebagaimana berlaku); dan/atau

      n.   mengirimkan anda komunikasi pemasaran, iklan, voucher, survei, dan informasi secara langsung atau terfokus, dan informasi tentang penawaran atau promosi khusus.

    2.    Bagaimana kami menggunakan Informasi Pribadi anda selaku Penyedia Layanan

    Jika anda adalah Penyedia Layanan, kami dapat menggunakan Informasi Pribadi anda untuk:

      a.   mengidentifikasi anda dan mendaftarkan anda sebagai Penyedia Layanan dan untuk meng-administrasi, mengelola atau memverifikasi Akun anda;

      b.   memfasilitasi atau memungkinkan verifikasi apapun yang menurut pertimbangan kami mungkin perlu dilakukan sebelum kami dapat mendaftarkan anda sebagai Penyedia Layanan, termasuk untuk KYC (Know Your Customer) dan penilaian kredit (credit scoring) (sebagaimana berlaku);

      c.   memungkinkan anda menyediakan layanan kepada Pengguna;

      d.   memfasilitasi, dan menyelesaikan pembayaran kepada anda terkait dengan layanan yang telah anda berikan;

      e.   berkomunikasi dengan anda dan mengirimkan anda informasi terkait dengan penyediaan layanan anda, termasuk untuk menyampaikan pesanan Pengguna kepada anda dan untuk memfasilitasi penerimaan anda atas pesanan tersebut;

      f.   untuk menyediakan anda pemberitahuan dan pembaruan pada Aplikasi atau perubahan cara penyediaan layanan;

      g.   memberi anda laporan terkait dengan layanan yang telah anda sediakan;

      h.   memproses dan menanggapi saran dari Pengguna terhadap layanan yang telah anda berikan;

      i.   memelihara, mengembangkan, menguji, meningkatkan, dan mempersonalisasikan Aplikasi untuk memenuhi kebutuhan dan preferensi anda sebagai Penyedia Layanan;

      j.   memantau dan menganalisis aktivitas, perilaku, dan data demografis Pengguna termasuk kebiasaan dan daya tanggap Penyedia Layanan untuk berbagai layanan yang tersedia pada Aplikasi;

      k.   memproses dan mengelola reward points anda (sebagaimana berlaku);

      l.   menawarkan atau menyediakan layanan dari afiliasi atau mitra kami; dan/atau

      m.   mengirimkan anda komunikasi pemasaran, iklan, promo, survei, dan penawaran khusus atau promosi secara langsung atau tertuju.

    3.     Bagaimana kami menggunakan Informasi Pribadi anda baik selaku Pengguna ataupun selaku Penyedia Layanan

    Baik anda merupakan Pengguna, Penyedia Layanan, atau pihak yang menyediakan Informasi Pribadi kepada kami, kami juga dapat menggunakan Informasi Pribadi anda secara lebih umum untuk tujuan-tujuan sebagai berikut (walaupun dalam kasus tertentu kami akan bertindak secara wajar dan tidak menggunakan Informasi Pribadi anda lebih dari apa yang diperlukan untuk tujuan tersebut):

      a.   untuk melakukan proses dan fungsi bisnis terkait;

      b.   untuk memantau penggunaan Aplikasi dan mengelola, mendukung serta meningkatkan efisiensi kinerja, perkembangan, pengalaman pengguna dan fungsi-fungsi Aplikasi;

      c.   untuk menyediakan bantuan sehubungan dengan dan untuk menyelesaikan kesulitan teknis atau masalah operasional dengan Aplikasi atau layanan;

      d.   untuk menghasilkan informasi statistik dan data analitik untuk tujuan pengujian, penelitian, analisis, pengembangan produk, kemitraan komersial, dan kerja sama;

      e.   untuk mencegah, mendeteksi dan menyelidiki segala kegiatan yang dilarang, ilegal, tidak sah, atau curang;

      f.   untuk memfasilitasi transaksi aset bisnis (yang dapat berupa penggabungan, akuisisi, atau penjualan aset) yang melibatkan kami dan/atau afiliasi kami;

      g.   untuk memungkinkan kami mematuhi semua kewajiban berdasarkan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada menanggapi permintaan, penyelidikan, atau arahan peraturan, mematuhi persyaratan pengarsipan, pelaporan, dan perizinan yang disyaratkan oleh hukum atau peraturan yang berlaku dan melakukan pemeriksaan audit, uji tuntas dan penyelidikan; dan

      h.   untuk tujuan lain yang kami beritahukan kepada anda, dan apabila disyaratkan oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku, yang kami peroleh persetujuan nya.

    4.    Pengungkapan Informasi Pribadi anda

    Kami dapat mengungkapkan memberikan akses atau membagikan Informasi Pribadi anda dengan afiliasi dan pihak lain untuk tujuan sebagai berikut ini serta untuk tujuan lain yang diizinkan oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku:

      a.   jika anda adalah Pengguna, untuk memungkinkan Penyedia Layanan, untuk melakukan atau memberikan layanan, termasuk untuk menghubungi anda;

      b.   jika anda adalah Penyedia Layanan, untuk memungkinkan pengguna untuk meminta atau menerima layanan dari anda, termasuk untuk menghubungi anda;

      c.   jika disyaratkan atau diotorisasikan oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku (termasuk namun tidak terbatas pada menanggapi pertanyaan terkait regulasi, penyelidikan atau pedoman, atau mematuhi persyaratan atau ketentuan pengarsipan dan pelaporan berdasarkan undang-undang), untuk tujuan yang ditentukan dalam Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku;

      d.   jika diinstruksikan, diminta, disyaratkan atau diperbolehkan oleh pemerintah yang berwenang, untuk tujuan sebagaimana disebutkan dalam kebijakan pemerintah, peraturan atau Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku;

      e.   jika terdapat proses hukum dalam bentuk apapun antara anda dengan kami, atau antara anda dengan pihak lain, sehubungan dengan, atau terkait dengan layanan, untuk keperluan proses hukum tersebut;

      f.   sehubungan dengan segala proses verifikasi kami atau pihak ketiga perlukan sebelum Penyedia Layanan menyediakan layanan kepada anda atau kami mendaftarkan anda sebagai pengguna, termasuk proses KYC (Know Your Customer) dan penilaian kredit (credit scoring) (sebagaimana berlaku);

      g.   saat layanan kami tersedia di platform pihak ketiga manapun, (i) untuk membantu kami memperoleh Informasi Pribadi anda dan/atau (ii) mendaftarkan anda atau membantu anda menggunakan layanan kami pada platform pihak ketiga tersebut;

      h.   dalam keadaan darurat terkait kesehatan atau keselamatan anda (baik anda adalah Pengguna atau Penyedia Layanan) untuk keperluan menangani keadaan darurat tersebut;

      i.   dalam situasi terkait kesehatan anda atau kepentingan umum (baik anda adalah Pengguna atau Penyedia Layanan), kami dapat membagikan Informasi Pribadi anda kepada pemerintah yang berwenang dan/atau institusi lainnya yang dapat ditunjuk oleh pemerintah yang berwenang atau memiliki kerja sama dengan kami, untuk tujuan pelacakan kontak, mendukung inisiatif, kebijakan atau program pemerintah, kesehatan publik dan tujuan lainnya sebagaimana dibutuhkan secara wajar;

      j.   sehubungan dengan, penggabungan, penjualan aset perusahaan, konsolidasi atau restrukturisasi, pembiayaan atau akuisisi semua atau sebagian dari bisnis kami oleh atau ke perusahaan lain, untuk keperluan transaksi tersebut (bahkan jika kemudian transaksi tidak dilanjutkan);

      k.   kepada pihak ketiga (termasuk agen, vendor, pemasok, kontraktor, mitra, dan pihak lain yang menyediakan layanan kepada kami atau anda, melakukan tugas atas nama kami, atau pihak dengan siapa kami mengadakan kerja sama komersial), untuk atau sehubungan dengan tujuan di mana pihak ketiga tersebut terlibat, untuk melaksanakan pengungkapan kepada pihak ketiga terkait yang secara teknis diperlukan untuk memproses transaksi anda atau tujuan kerja sama kami dengan pihak ketiga tersebut (tergantung keadaannya), yang dapat mencakup diperbolehkannya pihak ketiga tersebut untuk memperkenalkan atau menawarkan produk atau layanan kepada anda, melakukan autentikasi terhadap anda atau menghubungkan anda dengan Akun atau melakukan kegiatan lain termasuk pemasaran, penelitian, analisis dan pengembangan produk; dan

      l.   dalam hal kami berbagi Informasi Pribadi dengan afiliasi, kami akan melakukannya dengan maksud agar mereka membantu kami dalam menyediakan Aplikasi, untuk mengoperasikan bisnis kami, atau untuk tujuan pengolahan data atas nama kami. Semua afiliasi kami berkomitmen untuk mengolah Informasi Pribadi yang mereka terima dari kami sesuai dengan Kebijakan Privasi dan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku ini.

    Ketika Informasi Pribadi tidak perlu dikaitkan dengan anda, kami akan melakukan upaya yang wajar untuk menghapus dikaitkannya Informasi Pribadi tersebut dengan anda sebagai individu sebelum mengungkapkan atau berbagi informasi tersebut.

    Kami tidak akan menjual atau menyewakan Informasi Pribadi anda.

    Selain sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini, kami dapat mengungkapkan dan membagikan Informasi Pribadi anda jika kami memberitahu anda dan kami telah memperoleh persetujuan anda untuk pengungkapan atau pembagian tersebut.

    PERLINDUNGAN INFORMASI PRIBADI ANDA

      1.    Keamanan Data

      Kerahasiaan Informasi Pribadi anda adalah hal yang terpenting bagi kami. Kami akan memberlakukan upaya terbaik untuk melindungi dan mengamankan Informasi Pribadi anda dari akses, pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan oleh orang-orang yang tidak berwenang dan dari pengolahan yang bertentangan dengan hukum, kehilangan yang tidak disengaja, pemusnahan dan kerusakan atau risiko serupa. Namun, pengiriman informasi melalui internet tidak sepenuhnya aman. Walau kami akan berusaha sebaik mungkin untuk melindungi Informasi Pribadi anda, anda mengakui bahwa kami tidak dapat menjamin keutuhan dan keakuratan Informasi Pribadi apa pun yang anda kirimkan melalui Internet, atau menjamin bahwa Informasi Pribadi tersebut tidak akan dicegat, diakses, diungkapkan, diubah atau dihancurkan oleh pihak ketiga yang tidak berwenang, karena faktor-faktor di luar kendali kami. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan detail Akun anda dan anda wajib untuk tidak membagikan detail Akun anda, termasuk kata sandi anda dan One Time Password (OTP) dengan siapapun, dan anda harus selalu menjaga dan bertanggung jawab atas keamanan perangkat yang anda gunakan.

      2.    Jika Anda Menyediakan Informasi Pribadi yang Tidak Lengkap

      Informasi Pribadi anda hanya akan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan dari pengumpulannya, atau selama penyimpanan tersebut diperlukan atau diperbolehkan oleh Peraturan Perundang-undangan yang berlaku. Kami akan berhenti menyimpan Informasi Pribadi, atau menghapus maksud dari dikaitkannya Informasi Pribadi tersebut dengan anda sebagai individu, segera setelah dianggap bahwa tujuan pengumpulan Informasi Pribadi tersebut tidak lagi dibutuhkan dengan menyimpan Informasi Pribadi dan penyimpanan tidak lagi diperlukan untuk tujuan bisnis atau secara hukum.

      Mohon diperhatikan bahwa masih ada kemungkinan bahwa beberapa Informasi Pribadi anda disimpan oleh pihak lain dengan termasuk institusi pemerintah cara tertentu. Dalam hal kami membagikan Informasi Pribadi anda kepada institusi pemerintah yang berwenang dan/atau institusi lainnya yang dapat ditunjuk oleh pemerintah yang berwenang atau memiliki kerja sama dengan kami, anda menyetujui dan mengakui bahwa penyimpanan Informasi Pribadi anda oleh institusi terkait akan mengikuti kebijakan penyimpanan data masing-masing institusi tersebut. Informasi yang disampaikan melalui komunikasi antara Pengguna dan Penyedia Layanan yang dilakukan selain melalui penggunaan Aplikasi (seperti melalui panggilan telepon, SMS, pesan seluler atau cara komunikasi lainnya dan pengumpulan atas Informasi Pribadi anda oleh agen kami) juga dapat disimpan dengan beberapa cara. Kami tidak mengizinkan penyimpanan Informasi Pribadi dengan cara demikian dan kami tidak bertanggung jawab kepada anda untuk hal tersebut. Sepanjang diizinkan oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku, kami tidak akan bertanggung jawab atas penyimpanan Informasi Pribadi anda tersebut. Anda setuju untuk mengganti rugi, membela, dan membebaskan kami, pejabat, direktur, karyawan, agen, mitra, pemasok, kontraktor, dan afiliasi kami dari dan terhadap setiap dan segala klaim, kerugian, kewajiban, biaya, kerusakan, dan ongkos (termasuk tetapi tidak terbatas pada biaya hukum dan pengeluaran biaya ganti rugi penuh) yang dihasilkan secara langsung atau tidak langsung dari setiap penyimpanan yang tidak sah atas Informasi Pribadi anda.

    HAK ANDA

    Anda mungkin memiliki hak tertentu berdasarkan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku sebagaimana disebutkan di bawah ini:

      1.   Mendapatkan informasi tentang kejelasan identitas, dasar kepentingan hukum, tujuan permintaan dan penggunaan Informasi Pribadi dan akuntabilitas.

      2.   Melengkapi memperbarui dan/atau memperbaiki kesalahan dan/atau ketidakakuratan Informasi Pribadi tentang anda sesuai dengan tujuan pemrosesan Informasi Pribadi oleh kami.

      3.   Mendapatkan akses dan memperoleh salinan Informasi Pribadi tentang anda sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.

      4.   Mengakhiri pemrosesan, menghapus, dan/atau memusnahkan Informasi Pribadi tentang dirinya sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.

      5.   Menarik Kembali persetujuan pemrosesan Informasi Pribadi tentang anda yang telah diberikan kepada kami.

      6.   Mengajukan keberatan atas tindakan pengambilan keputusan yang didasarkan pada pemrosesan secara otomatis, termasuk pemrofilan, yang menimbulkan akibat hukum atau berdampak signifikan pada anda sebagaimana diatur di dalam peraturan perundang-undangan.

      7.   Menunda atau membatasi pemrosesan Informasi Pribadi secara proporsional sesuai dengan tujuan pemrosesan Informasi Pribadi.

      8.   Menggugat dan menerima ganti rugi atas pelanggaran pemrosesan Informasi Pribadi tentang anda sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.

      9.   Mendapatkan dan/atau menggunakan Informasi Pribadi anda dari kami dalam bentuk yang sesuai dengan struktur dan/atau format yang lazim digunakan atau dapat dibaca oleh sistem elektronik.

      10.   Menggunakan dan mengirimkan Informasi Pribadi tentang anda kepada pengendali data pribadi lainnya sepanjang system yang digunakan dapat saling berkomunikasi secara aman sesuai dengan prinsip pelindungan data pribadi yang diatur dalam peraturan perundang-undangan.

    Hak anda sebagaimana tercantum dalam poin nomor 2 hingga nomor 10 diajukan melalui permohonan tercatat yang disampaikan secara elektronik atau nonelektronik kepada kami.

    Sepanjang hak ini tersedia bagi anda sesuai dengan ketentuan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku, anda dapat melaksanakan hak tersebut dengan menghubungi kami di perincian yang disediakan di bawah ini.

    Kami berhak menolak permintaan anda terhadap akses pada, koreksi dari dan/atau penghapusan terhadap, sebagian atau semua Informasi Pribadi anda yang kami kuasai atau kendalikan jika diizinkan atau diperlukan berdasarkan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku. Hal ini termasuk dalam keadaan di mana Informasi Pribadi tersebut dapat berisi referensi kepada orang lain atau di mana permintaan untuk akses atau permintaan untuk mengoreksi atau menghapus adalah untuk alasan yang kami anggap tidak relevan, tidak serius, atau menyulitkan. Tunduk pada Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku, kami mencadangkan hak untuk membebankan biaya administratif untuk setiap permintaan akses dan/atau koreksi.

    MATERI PEMASARAN DAN PROMOSI

    Kami dan mitra kami (termasuk vendor, pemasok, pedagang dan/atau pihak ketiga lainnya yang berhubungan dengan kami untuk kepentingan kegiatan komersial dan/atau non-komersial) dapat mengirimkan anda pemasaran langsung, iklan, dan komunikasi promosi melalui aplikasi push-notification, pesan melalui Aplikasi, pos, panggilan telepon, layanan pesan singkat (SMS), platform chat, media sosial, dan email (“Materi Pemasaran”) jika anda telah setuju untuk berlangganan milis kami, dan/atau setuju untuk menerima materi pemasaran dan promosi dari kami. Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran tersebut kapan saja dengan mengklik pilihan “berhenti berlangganan” yang ada dalam pesan yang bersangkutan, atau menghubungi kami melalui detail kontak yang tercantum di bawah. Mohon perhatikan bahwa jika anda memilih untuk keluar, kami masih dapat mengirimi anda pesan-pesan non-promosi, seperti tanda terima atau informasi tentang Akun anda.

    SITUS WEB DAN LAYANAN LAIN

    Aplikasi dan Materi Pemasaran dapat berisi tautan ke situs web yang dioperasikan oleh pihak ketiga. Kami tidak mengendalikan atau menerima pertanggungjawaban atau tanggung jawab untuk situs web ini dan untuk pengumpulan, penggunaan, pemeliharaan, berbagi, atau pengungkapan data dan informasi oleh pihak ketiga tersebut. Silakan baca syarat dan ketentuan dan kebijakan privasi dari situs web pihak ketiga tersebut untuk mengetahui bagaimana mereka mengumpulkan dan menggunakan Informasi Pribadi anda.

    Saat anda menggunakan Aplikasi kami dan mengaktifkan fitur sidik jari (fingerprint) dan/atau pengenalan wajah (facial recognition) di Perangkat Seluler anda untuk keperluan autentikasi, harap dicatat bahwa kami tidak menyimpan data biometrik tersebut. Kecuali diberitahukan lain kepada anda, data tersebut tersimpan di perangkat seluler anda dan dapat disimpan oleh pihak ketiga, seperti pembuat Perangkat Seluler anda. Anda setuju dan mengakui bahwa kami tidak bertanggung jawab atas setiap akses tidak sah atau kerugian apapun atas data biometrik yang tersimpan di Perangkat Seluler anda. Iklan yang terdapat pada Aplikasi atau Materi Pemasaran kami berfungsi sebagai tautan ke situs web pengiklan dan dengan demikian segala informasi yang mereka kumpulkan berdasarkan klik anda pada tautan itu akan dikumpulkan dan digunakan oleh pengiklan yang relevan sesuai dengan kebijakan privasi pengiklan tersebut.

    PEMBARUAN TERHADAP KEBIJAKAN PRIVASI

    Kami dapat meninjau kembali dan mengubah Kebijakan Privasi ini atas kebijakan kami sendiri dari waktu ke waktu, untuk memastikan bahwa Kebijakan Privasi ini konsisten dengan perkembangan kami di masa depan, dan/atau perubahan persyaratan hukum atau peraturan. Jika kami memutuskan untuk mengubah Kebijakan Privasi ini, kami akan memberitahu anda tentang perubahan tersebut melalui pemberitahuan umum yang dipublikasikan pada Aplikasi dan/atau situs web Perawat ID, atau ke alamat e-mail anda yang tercantum dalam Akun anda. Anda setuju bahwa adalah tanggung jawab anda untuk memeriksa Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk mengetahui informasi terbaru tentang pengolahan data dan praktik pelindungan data kami, dan bahwa dengan anda terus menggunakan Aplikasi atau situs web kami, berkomunikasi dengan kami, atau mengakses dan menggunakan layanan setelah adanya perubahan apapun terhadap Kebijakan Privasi ini akan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap Kebijakan Privasi ini dan segala perubahannya.

    HUBUNGI KAMI

    Jika anda memiliki pertanyaan atau keluhan sehubungan dengan ketentuan Kebijakan Privasi ini, ataupun jika anda hendak mengajukan permintaan koreksi atau penghapusan Informasi Pribadi anda, hara hubungi kami melalui:

    Email :[kantor@perawat.id]

    Telefon :[081242834378]